Andrea Valsagna, Directora de Comunicación de la Intendencia de Santa Fe, comenta como llevan adelante la comunicación desde una Ciudad tan importante como es la Capital de la Provincia en la República Argentina. Sus tácticas, el manejo de los públicos internos y externos, la relación con los medios y la sociedad.
Fuente Revista DirCom
Realmente esta nota es un muy buen ejemplo para tomar en cuenta, creo que son conceptos muy aplicables a la hora de comunicar, es un aporte, y también creo que hay lugares que esta bueno que los ocupen profesionales que se prepararon y tienen otra visión.
El martes asistí a las jornadas DirCom [Director en Comunicación] en la ciudad de Santa Fe organizadas por el Circulo DirCom del Litoral cuyo responsable es el Analista en RRPP Julio Álvarez. Jornada en la cual disertó el Director del Grupo DirCom Juan José Larrea. La jornada fue muy interesante a nivel general, igual resalto cuando Juan José nos comunico un caso concreto de comunicación institucional del ANSES, muy buen ejemplo que me ha abierto mucho mas la cabeza para cuando tenga que planificar la comunicación institucional de alguna Empresa o Profesional.
La jornada comenzó con un análisis acerca de la profesión de DirCom y un breve video de una entrevista al español Joan Costa gurú de la comunicación y uno de los responsables de la creación del área DirCom en las empresas, brevemente y con un poder de síntesis extraordinario describió al DirCom: es el director de comunicaciones en cuya área se aglomera la totalidad de la comunicación de la empresa y reporta de forma directa al CEO o Director gral., el comentaba que todas la áreas de una E [empresa a partir de ahora] comunican pero acorde a su filosofía, vivencias, etc, y que de esa forma el mensaje de una misma E llega de diferentes maneras, por eso es necesario crear un área donde el mensaje o dialogo de la E hacia su público sea el mismo.
En definitiva lo que ocurre dentro de una E hay que comunicarlo: lanzamiento de un nuevo producto o servicio, cambio en el directorio, situaciones de crisis, eventos, charlas, jornadas, capacitaciones, día de familia, fiestas, gacetillas de prensa, pasan por tal área, se arma la estrategia adecuada para comunicar y una vez aprobado por el Director o CEO se lanza el mensaje al público objetivo.
También fueron presentados los distintos formatos de comunicación del DirCom: revista, web de la revista y red social. Cabe destacar que la revista se edita en Argentina, Bolivia, Ecuador y próximamente en Venezuela con un color, como dijo Juan José, Latinoamericano y analizando la profesión del continente.
Quiero comentar que a través de la Red Social he generado varios contactos con los cuales intercambiamos experiencias y hasta con algunos/as estamos proyectando trabajos futuros en forma conjunta.
Es decir que la eficacia que hoy tiene internet si se la sabe explotar es segura.
Muy buena experiencia que suma a mi profesión y aporta a mis conocimientos.
Éxitos
Entrevista a Joan Costa
Diego R. Rodríguez Relacionista Público [Disposición S.P.E.P. 0677/99]
Aprovechando la visita del Lic. Juan José Larrea - Dtor. del Grupo DIRCOM, el "Círculo DirCom Litoral" organizó una charla sobre la profesión y sobre el Grupo (Revista - Foro - y Red Social) en la Bolsa de Comercio de Santa Fe. Posteriormente compartirá la Cena Mensual del Círculo con sus integrantes de Santa Fe y Paraná.
Esta actividad se enmarca en las acciones del Círculo DirCom Litoral por sus tres años de vida, cabe destacar que los objetivos son difundir y capacitar sobre la importancia estratégica de la Comunicación para todo tipo de Organizaciones. Es importante mencionar la colaboración de entidades y empresas de la zona que desinteresadamente han colaborado para que se lleve a cabo la presencia del Lic. Larrea.
La disertación se realizará el Martes 16 de Septiembre a las 19hs. en el Auditorio de la Bolsa de Comercio de Santa Fe - San Martín 2231 - 1º Piso, la misma es sin cargo, requiriéndose solamente una pre-acreditación vía mail a: dircomslitoral@argentina.com
Para Philip Kotler, las Relaciones Públicas son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar. Complementando ésta definición, las relaciones públicas se utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas, actividades, organizaciones e incluso naciones.
“Una imagen potente se instala en el imaginario colectivo y en la mente de los clientes, determinando sus preferencias, conductas, fidelidad y opiniones.”Joan Costa
